{"id":164,"date":"2016-10-24T09:11:18","date_gmt":"2016-10-24T07:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dgtlfundraising.com\/en\/?p=78"},"modified":"2016-10-24T09:11:18","modified_gmt":"2016-10-24T07:11:18","slug":"seis-caracteristicas-de-un-buen-asunto-de-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dgtlfundraising.com\/en\/blog\/2016\/10\/24\/seis-caracteristicas-de-un-buen-asunto-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Seis caracter\u00edsticas de un buen asunto de correo electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-81 alignleft\" src=\"https:\/\/dgtlfundraising.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/sites\/2\/2016\/10\/no-subject-300x177.jpg\" alt=\"no-subject\" width=\"300\" height=\"177\" \/>La competencia por la atenci\u00f3n en la bandeja de entrada de tus suscriptores es brutal. Para que te hagas una idea, cada ONG env\u00eda una media de 49 correos electr\u00f3nicos a sus suscriptores cada a\u00f1o, casi uno por semana (<a href=\"http:\/\/mrbenchmarks.com\/#slide\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos de M+R referidos al a\u00f1o 2015 en Estados Unidos<\/a>). En Espa\u00f1a, aunque el volumen de env\u00edo en las ONGs no es tan elevado (de hecho, uno de los consejos que m\u00e1s damos \u00faltimamente es &#8220;tienes que enviar m\u00e1s correos&#8221;), igualmente tienes que competir con decenas de marcas, promociones, correos personales, etc.<\/p>\n<p>Por eso debes asegurarte de que los t\u00edtulos de tus correos destacan sobre el resto y as\u00ed conseguir que tus suscriptores los abren primero. Para ello, aseg\u00farate de que tus <i>subject lines<\/i> son:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Mobile-ready: <\/b>existe una m\u00e1xima en el mundo del email marketing seg\u00fan la cual los asuntos de correo cortos generan m\u00e1s aperturas que los largos. Debes saber que esta creencia es falsa y ha sido desmentida por varios estudios como <a href=\"https:\/\/blog.returnpath.com\/the-great-debate-subject-line-length\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este de Return Path<\/a>.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed es cierto es que, cada vez m\u00e1s, el email se consulta a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Esto implica que, si quieres que tus suscriptores puedan leer el t\u00edtulo del correo al completo, deber\u00e1s ser breve. No m\u00e1s de 6-7 palabras y 40 caracteres como m\u00e1ximo es nuestra recomendaci\u00f3n para garantizar que el t\u00edtulo de tu correo se lee en todos los dispositivos.<\/p>\n<p>Si por alg\u00fan motivo te ves obligado a superar dicha longitud, aseg\u00farate de que la informaci\u00f3n m\u00e1s importante para tus suscriptores est\u00e1 al comienzo del t\u00edtulo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Descriptivos:<\/b> los buenos t\u00edtulos de correo son aquellos que, de alg\u00fan modo, describen el contenido de dicho correo. Por descriptivo no queremos decir aburrido y puramente informativo, sino que el t\u00edtulo debe dar alguna pista o indicaci\u00f3n m\u00e1s o menos expl\u00edcita de lo que el suscriptor ver\u00e1 al abrir el correo para no defraudar sus expectativas.<\/p>\n<p>Lo peor que puede pasar es que tus suscriptores abran un correo pensando que se encontrar\u00e1n una cosa y que se encuentren otra bien distinta: si el contenido del correo traiciona las expectativas creadas por el t\u00edtulo, lo pagar\u00e1s con una mayor tasa de unsubscribe o, peor a\u00fan, de denuncias de abuso por spam.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Vistosos:<\/b> para que tus correos destaquen entre las decenas de emails que todos recibimos cada d\u00eda, tienes que a\u00f1adir alg\u00fan elemento que le aporte vistosidad. Puedes optar por incluir <a href=\"http:\/\/getemoji.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emojis<\/a> (ojo, no abuses de este recurso); el nombre del suscriptor a trav\u00e9s de tokens personalizables; o, sin pasarte, alg\u00fan signo de puntuaci\u00f3n poco habitual.<\/p>\n<p>Otra opci\u00f3n es enviar tus correos a horas poco habituales, para no competir en la bandeja de entrada con otras <i>newsletters<\/i>. Experimenta para ver qu\u00e9 hora te funciona mejor, averigua a qu\u00e9 hora suele enviar correos tu competencia, etc.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Personalizados:<\/b> la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla aqu\u00ed consiste en incluir el nombre del suscriptor en el asunto del correo, pero hay muchas otras formas de aportar un toque personal, como incluir referencias geogr\u00e1ficas o tem\u00e1ticas, hacer referencia al sexo del suscriptor, a donaciones o acciones pasadas, etc. La clave es que tengan la sensaci\u00f3n de que les est\u00e1s hablando directamente a ellos, de que los conoces.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Relevantes:<\/b> la relevancia tiene mucho que ver con la personalizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n con la segmentaci\u00f3n. Si segmentas bien tu base de datos y empleas palabras que estimulen a cada uno de los segmentos por separado, tus open rates mejorar\u00e1n. Imagina que entre tus suscriptores hay algunos especialmente interesados en ayudar a los refugiados. En tal caso, aseg\u00farate de incluir la palabra &#8220;refugiado&#8221; en el asunto del correo.<\/p>\n<p>En ocasiones, la relevancia puede venir dada por factores externos, como la actualidad nacional e internacional. Una cat\u00e1strofe humanitaria, por ejemplo, convierte en relevante cualquier email que env\u00edes a tus suscriptores para ayudar a las v\u00edctimas de dicha cat\u00e1strofe.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la relevancia tambi\u00e9n depende de la relaci\u00f3n con tus suscriptores. Si mimas tu base de datos y te aseguras de enviarles contenido interesante y personalizado de forma constante, \u00e9stos te identificar\u00e1n como un remitente relevante y tendr\u00e1s m\u00e1s probabilidades de que tus correos sean abiertos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Originales:<\/b> en lo que a asuntos de correos electr\u00f3nicos se refiere es mejor ser breve, descriptivo y relevante que excesivamente inventivo y extravagante. A\u00fan as\u00ed, si eres capaz de encontrar un estilo propio, reconocible y diferenciado, tus suscriptores te reservar\u00e1n un espacio en su bandeja de entrada&#8230; y en su coraz\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un consejo: no te olvides de testar tus asuntos de correo electr\u00f3nico antes de cada env\u00edo. Y si esos tests contradicen todo lo que te hemos contado en este post, olvida nuestros consejos y haz caso a los tests : )<\/p>\n<p>Si quieres leer consejos adicionales acerca de los asuntos de tus correos, te recomendamos <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/improve-your-email-subject-line#sm.00001yhs2wrvt1ebcpbmk7e6vly9j\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el blog de Hubspot<\/a> y el paper <a href=\"https:\/\/returnpath.com\/downloads\/the-art-and-science-of-subject-lines\/?_ga=1.202680345.928385856.1476634947\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i>The Art and Science of Subject Lines<\/i><\/a> elaborado por Return Path.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La competencia por la atenci\u00f3n en la bandeja de entrada de tus suscriptores es brutal. Para que te hagas una idea, cada ONG env\u00eda una media de 49 correos electr\u00f3nicos a sus suscriptores cada a\u00f1o, casi uno por semana (datos de M+R referidos al a\u00f1o 2015 en Estados Unidos). 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